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电子商务颠覆传统卖场步入繁荣之年

发布时间:2020-02-10 23:06:50 阅读: 来源:pap铝塑片厂家

京东商城获得老虎环球基金领投1.5亿美元风险投资,百度携手日本乐天斥资5000万美元打造超大型综合类B2C网上购物商城,苏宁易购正式上线,国美宣布将在3月推出国美电子商城……本周电子商务无疑是最热门词汇之一。当然,在传统3C卖场纷纷触网,老牌电子商务企业和互联网巨头不断扩张的网购市场中,一场“混战”显然已经不可避免,3C产品市场或许又将成为继出版物网购市场之后的另一个红海。

在金融危机的影响下,去年许多传统行业都受到了冲击,但却让网络购物的价格优势得到进一步展现,电子商务成为了经济寒冬中的一股暖流,无论是网购用户数,还是成交规模都得到突破性增长,据中国互联网络信息中心的研究报告显示,2009年中国网络购物用户规模达到了1.08亿人,全年网络购物市场交易规模超过2500亿。在实体经济陷入寒冬时,电子商务企业却迎来了发展的春天,在此消彼长的2009年中,京东的营业额逼近40亿元,不仅成为国内最大的B2C企业,而且对传统的3C家电卖场也形成了巨大的冲击。在网络卖场的低价策略下,透明的互联网,让传统3C渠道优势尽失,高额的店面成本、客户的流失、盈利空间被挤压等等都让它们很难重振往日辉煌。

“那里有压迫,那里就有反抗”,作为曾经的市场霸主,传统3C卖场自然不甘就这样黯然退场,触网也就成为他们的必然选择。不过,电子商务看起来简单,貌似“一个购物网站+网络支付+物流配送”就可以,但我们仔细观察一下中国电子商务十年的发展历程,中间有多少所谓的专业电子商务企业倒掉了,又有多少传统零售企业发展线上业务失败了,成功的也就那么屈指可数的那几个。

苏宁、国美其实在几年前就有自己的网购网站了,但有着货源、配送、售后和资金优势的他们,为什么网购却一直没有发展起来,反而被京东和一些区域型网站抢占了先机呢?个中原因很多,但关键的至少两点:一是传统零售企业一直是在用做传统3C卖场的思维在做网络购物,是被动采用网购模式,开一个网站等着顾客上门,没有把互动、体验的电子商务理念融入到网站设计和销售行为中;二是对传统渠道来说,网购和实体门店一直存在左手打右手的问题,相同的货源、相同的服务模式,不同销售价格,很难形成差异化竞争,也让传统渠道失去发展电子商务的冲动。

虽然,这次苏宁易购高调上线,放出三年要占据中国家电网购市场20%以上份额,成为中国最大的3C家电B2C网站,但如果它不能突破上述两大瓶颈,并在网购市场的超低利润中找到自己的盈利模式。那苏宁易购不仅难以在与京东、淘宝电器城等老牌电商企业的竞争中取得主动,更难以面对天极这些垂直专业网购平台的冲击。同时,在电子商务市场不断细分的市场环境下,不同城市区域、不同消费群体对网络购物的服务需求也会不一样,一二线城市消费者注重价格和便捷性,三四线城市购买者可能更看重品牌,以弥补当地中高端品牌缺乏的现状。因此,“大而全”一网打尽的网购模式或许在未来并不是最佳选择,只有精准定位,差异化服务才能最终锁定消费者。

今年是中国电子商务的“繁荣之年”,也是3C家电网络战全面打响的一年,我们不知道会有多少企业杀入B2C,也不知道会有多少B2C企业在探索中倒下,也难以预测它们能否突破盈利瓶颈,不再赔本赚吆喝,但3C家电卖场向上网进军,零售企业全面进军电子商务却是不可逆转的趋势,中国的零售业版图也将被电子商务所改变——因为越来越多的人已开始习惯网购。

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