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电子商务的细分化发展趋势

发布时间:2020-02-11 08:01:02 阅读: 来源:pap铝塑片厂家

2010年,B2C发展势如破竹,网络购物成为消费大众越来越热衷的购物方式。这种颠覆传统的消费方式,给大众带来的价值不仅仅局限于省时省钱方面,更是宣传了一种崭新的生活方式。这种方式正在席卷全球,放眼望去,现在我们足不出户即可购买到日常生活中几乎所有的商品,比如衣服、鞋子、电器、化妆品,连药品也不例外,从侧面来说,我们不得不承认,电子商务让人变得越来越懒了。

在马斯洛式需求原理中,人的需求是不断递增的,在电子商务这个细分行业来看也是如此,早期的衣服、鞋子可以说是网络购物的第一波热销品,消费者体会到其中的价值之后,并不满足于现有的消费品,于是更多的消费品在网上呈现,而进入到2010年,药品B2C也不例外的出现在人们的日常生活中。在答答健康商城---九洲大药房网上药店、药房网---京卫大药房网上药店、导药网等医药类网站上,我们都可以咨询用药、订购药品。值得注意的是,国家对药品的监督甚为严格,更由于医药行业的特殊性,因此,医药B2C网站更具有示范性意义,换言之,医药B2C的异军突起对电子商务的细分化发展趋势有积极的促进作用。

一,电子商务的细分其实是对网民需求的细分

早期电子商务发展史中,阿里巴巴、淘宝网的成功树立了综合电子商务的典范,这类网站就像沃尔玛家乐福这样的大卖场,综合了各类商品,这种格局的形成是受早期各个行业参与电子商务的兴趣不够浓厚,覆盖面不够广,因而无法细分的影响,故此只能以大卖场的形式存在,也适应当时的市场情况与需求。

而随着电子商务的不断完善,各个细分领域的用户群也越来越大,这时候,细分行业将会逐步从大卖场分化出来,这样的目的是为了提高效率,降低成本,当然也不会对原有大卖场形式造成冲击。在这种情况下,网民可以根据自己的需求选择专业的B2C网站,所以,电子商务的细分其实是对网民需求的细分,每种需求都可以形成一股强大的力量。

二,细分下的B2C网站更专业,更精深

以我们刚才提到的答答健康商城---九洲大药房为例,在这个网站上,你所获得的服务不仅仅局限于订购药品,还包括寻医问药,相比买药,问药的重要性也是不言而喻的。对于大卖场式的电子商务平台而言,这无疑是望尘莫及的,因为大卖场虽然大而全,但未必能满足消费者的专业化需求。

而和传统的线下药店相比,用户获得的服务不仅仅局限于一买一卖上。网上药店的互动性是解决买家和卖家信息不对称的重要工具。信息检索功能让用户可快速获得包括批准文号、生产厂商、使用方法、产品介绍、产品评分、销售记录等信息。毫不夸张的说,细分下的B2C网站在精度和深度方面都值得一提,这对提升用户满意度是非常重要的。

医药B2C的异军突起无疑是电子商务细分化的最佳案例,它证明了电子商务格局开始从集中走向分散,在经济飞速发展的今天,电子商务也将拥有更多可想像空间,不难预测,未来十年,中国电子商务将进一步朝细分化方向发展,在各个领域形成自己的电子商务经济圈。

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