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太原火车站自动取票机数量超过人工窗口

发布时间:2020-07-13 12:34:16 阅读: 来源:pap铝塑片厂家

????太原新闻网讯 11月19日,太原站新建的自动取票机正式开启,27台新式取票机投入使用,加上原有的14台取票机,太原站自动取票机的数量将达到41台,首次超过人工窗口的数量。

????据悉,太原站今年1-3季度共计发售车票1794万张,互联网订票占总售票量的40%。其中70%的互联网购票旅客选择自动取票机取票,高峰日通过自动取票机取票的旅客达到33000多张。为了满足网络购票旅客的需求,常常将售票窗口改成网络取票窗口,占用了窗口购票旅客的资源,网络购票的旅客和窗口购票的旅客都不满意。

????为解决网络购票旅客取票时间长的问题,让广大旅客享受网络购票带来的便捷,让广大的旅客满意,太原站在上级部门的支持下,投资300多万元,将原有应急售票厅改建为自动取票厅,安装了27台自动取票机。

????这些机器是为网络取票专门订做的,只能用于网购取票业务,没有自助购票功能。而且操作相比以前的自助购取票机也更简单,只需要按下屏幕上的“互联网取票”按键,靠上二代身份证,购票信息就会在屏幕上显示,再按下“打印”键,车票就打印出来了。

????目前,自动取票机只支持二代身份证的取票业务。如果你携带的是户口本、身份证复印件、临时身份证或二代身份证消磁都无法在自动取票机上取票,需到人工窗口办理。自

????动取票厅开启后,售票厅内依然会设人工取票窗口。

????广大旅客需要注意,如果你在网上成功购票,二代身份证也完好,可是在自动取票机上无法打印车票,主要原因可能是你在网上购票时将名字打错,出现这样的情况,自动取票机是无法读取你的信息,你需要用你在网购时的订单号和身份证到人工窗口办理。

????太原站的自动取票厅每日6:30分到22:30分开启,全天候有工作人员值岗,在取票过程中遇到问题,可以向工作人员求助。

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