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社区电子商务成型化模式已经凸显

发布时间:2021-01-22 10:52:37 阅读: 来源:pap铝塑片厂家

数月前,我曾在一篇博文中提出“细分和垂直不一定是电子商务的未来”的观点(详见5月24日版《信息通信导报》),在文中我曾表示,基于细分领域和垂直化的电子商务目前已经达到一定饱和,特别在当前以服务标准为鉴定电子商务发展程度的情况下,社区型电子商务或将是未来互联网发展的目标。

这是因为,社区型电子商务对于当前我国的互联网环境来说有着十分和谐的切入点,特别在当前互联网发展环境的地域、用户、行业等因素方面,社区型电子商务的区域性特点能完全避免这些因素的制约。另外,较之传统电子商务模式,社区型电子商务模式是一种完全摒弃了传统电子商务模式中的“价格、质量保证”等一系列老瓶装陈酒的模式,其最大的不同在于,社区型电子商务可充分利用地域优势将最良好的体验返还在消费者身上。

DCCI关于社区型电子商务的发展态势

目前随着互联网的深入发展,社区型电子商务在当前我国的互联网环境下已经逐渐形成兴盛之势,除了当时在文中提及的苏州一个本地社区的电子商务案例之外,今天还见到了另外一个以主打“身边特价”为模式的社区型电子商务网站米城网。这两个网站之所以被笔者说成是社区型电子商务的代表,其原因就在于这样的网站在社区型电子商务发展的模式上已经取得一定成效,并且它们目前的市场状况也正在区域更高程度的飞跃之上。

社区型电子商务模式摒弃了地域因素的限制,因而物流、库存等制约电子商务发展的问题在社区电子商务网站身上也将不复存在。以米城网当前状况为例,其最大的特点以消费者生活圈为基点,针对消费者的活动地域而推出一系列适合消费者需求的服务商品,而消费者只需要根据自己的所处地域进行适合自身的需求选择即可。而当前在米城网首页上,其在最显赫的导航栏位置处即将各主要生活商圈以分门别类的方式陈列,这样消费者在打开页面的同时即可查看到相关推荐,这样的设置除了具有便利的使用查询之外,还在用户体验方面下足了十分到位的功夫。

米城网首页的商品展示,具有良好的视觉体验

社区电子商务一般以实用性、便利操作为前提

详细分类的“圈子”是基于地域优势因素,这是社区电子商务的核心特征

在这个案例身上,无论是消费者还是其他用户,几乎没有人会发现传统电子商务模式中的物流和库存等方面限制因素的存在,从模式的本质方面出发,这样以区域为特征的模式也确实让用户感受到了便利(很多项目只需要消费者带着电子券即可消费)。和传统的B2C、C2C电子商务网站相比较的结果,是我们发现当前这种以社区模式为基点的电子商务,目前可充分利用互联网的优势为消费者创造福利。

在传统的B2C/C2C模式中,消费者根据自己的需求下单购买之后,往往需要耗上多达数月少则数天的等待时间,而且这期间消费者无法预知自己所购买的商品是否会在质量、服务、款式等方面具有意外。但在社区电子商务模式身上,消费者立刻下单之后,即可随时前往消费地点进行消费(避免了传统电子商务的地域因素),并且对于消费者而言,大多消费者在未明确消费项目的时候,因为不存在地域因素而可以亲身前往查看,这就从根本上保证了社区电子商务模式在服务质量上的保证。

但是在当前的情况下,社区电子商务的出现正在改变这样的状况,较之传统电子商务模式可以看出,社区型电子商务的特色之一在于将服务作为首要服务要点。作为这样一种具备时代特征的新模式,社区电子商务完全解决了地域因素带来的新问题,因而对于普通消费者来说,如何最大化地利用社区电子商务满足需求,这将决定着未来的社区电子商务社区发展状况。不过,所幸的是这种状况目前已经在得到凸显,预计这样的状况将会在未来得到更大改观。

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